Compte validé plus vite

Votre vérification Winnita Casino, faite une seule fois

La licence impose ce contrôle pour lutter contre le blanchiment ; comptez 19 heures pour valider un dossier complet.

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Agréé par le Gaming Control Board Curaçao sous la licence OGL/2014/7767/176 depuis 2014

Tout savoir

Votre contrôle en six lignes

Chez Winnita Casino, chaque étape est annoncée d'avance, sans surprise au moment du retrait.

Qui contrôle

Winnita Casino N.V.

Sous quelle licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/7767/176

Délai de traitement

19 heures

Obligatoire

au plus tard avant le premier retrait

Vos questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Du premier envoi au feu vert

Un dossier soigné du premier coup, jamais en trois fois

Voici l'ordre exact à suivre pour éviter un renvoi de dossier.

Cadrage des quatre coins

Placez votre pièce d'identité à plat, quatre coins visibles, sans reflet ni doigt sur le recto comme sur le verso.

Ajoutez votre justificatif de domicile

Envoyez un justificatif de domicile de moins de trois mois : votre nom et votre adresse doivent s'y lire clairement.

Le même nom sur le moyen de paiement ?

La preuve de paiement doit montrer le même titulaire que votre compte : une capture de votre espace bancaire suffit.

Avant le feu vert, après l'envoi

Un courriel de confirmation arrive ensuite ; pendant les 19 heures de contrôle, gardez les fichiers d'origine prêts au cas où une pièce serait floue.

Quatre pièces

Quelles pièces joindre à votre dossier ?

Vous saurez quelle pièce joindre et ce que chaque copie doit laisser voir.

Pièce d'identité

Ce que ça confirmevotre identité et votre âge

À faire figurernom, photo, date de naissance, coins visibles

Justificatif de domicile

Ce que ça confirmevotre adresse déclarée

À faire figurernom, adresse, date de moins de trois mois

Preuve de paiement

Ce que ça confirmele titulaire du moyen utilisé

À faire figurernom du titulaire et moyen en clair

Vous venez de vous inscrire

Les quatre moments du contrôle d'identité

Chez Winnita Casino, la vérification arrive à un moment prévu, jamais par surprise au milieu d'une partie.

Vous créez votre compte

Dès l'inscription, l'âge déclaré doit être confirmé : une pièce d'identité en cours de validité suffit, et le compte ne s'ouvre qu'à partir de 18 ans.

Le contrôle avant le premier versement

Avant que le premier retrait ne parte, la licence impose de vérifier l'identité et l'adresse : la pièce d'identité et le justificatif de domicile arrivent sur la table.

Avant le relèvement, après le relèvement

Un plafond de dépôt relevé change le profil de jeu : la preuve de paiement et votre situation financière sont alors examinées avant d'accorder le nouveau plafond.

Un dossier remis sur les rails

Une adresse, un nom ou une date qui diffèrent d'une pièce à l'autre bloquent le dossier : le service demande la pièce corrigée ou une pièce de paiement au même nom.

La preuve qui débloque votre retrait

La licence OGL/2014/7767/176 délivrée à Winnita Casino N.V. par le Gaming Control Board Curaçao impose de connaître l'origine des fonds joués. Cette demande relève donc de la routine contre le blanchiment ; elle ne sous-entend aucun soupçon à votre encontre.

Selon votre profil, le service vérification peut réclamer l'un de ces documents :

Pièce d'identité en cours de validité
Justificatif de domicile à votre nom
Preuve de paiement du dépôt concerné
Selfie visage et document en main
Preuve de paiement d'un retrait antérieur

Votre pièce peut revenir : voici la correction

Pièce dont la date est passée. Une pièce périmée ne prouve plus rien au moment du contrôle et ne permet donc pas de valider l'identité du titulaire. Utilisez une pièce en cours de validité Vérifiez la date avant de photographier

Une photo que l'on ne peut pas lire. Un cliché flou, coupé ou trop sombre ne permet pas de lire les mentions obligatoires : le service ne peut pas vérifier ce qu'il ne distingue pas. Photographiez les quatre coins sur fond uni Refaites la prise à la lumière du jour

Un nom identique partout. Un nom d'épouse, une ancienne adresse ou un pseudonyme sur le moyen de paiement crée un doute sur l'identité réelle du joueur. Alignez le nom du compte sur la pièce d'identité Envoyez une preuve de paiement au même nom

Cinq réponses claires

Que faire si une photo bloque votre retrait ?

La crainte la plus courante : une photo refusée qui gèle le retrait, et voici quoi faire.

Que faire si mon justificatif est refusé à la vérification ?+

Un refus vient presque toujours d'un cliché flou, coupé ou trop sombre. Reprenez la photo avec les quatre coins visibles et le texte lisible, puis envoyez-la à [email protected] en reprenant votre nom exact d'inscription. Le contrôle repart alors immédiatement, sans nouveau délai d'attente.

L'origine de mes fonds : c'est quoi ce contrôle, au juste ?+

C'est une exigence de routine de la licence Gaming Control Board Curaçao contre le blanchiment. Elle ne vous accuse de rien : le régulateur impose ce contrôle à tous les opérateurs qu'il autorise. Une preuve de paiement suffit souvent à montrer d'où vient l'argent.

À quel moment la vérification devient-elle obligatoire ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, la licence l'exige. L'opérateur peut aussi la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, et vous prévient alors par e-mail. En pratique, préparez vos pièces dès l'ouverture du compte.

Qui délivre la licence et sous quel numéro ?+

Winnita Casino N.V. détient la licence OGL/2014/7767/176, délivrée par le Gaming Control Board Curaçao. Ce régulateur impose la vérification d'identité et la surveillance anti-blanchiment à chaque opérateur qu'il autorise.

Faudra-t-il renvoyer mes documents plus tard ?+

Non, en général un seul passage suffit : un dossier validé reste valable. Il faut toutefois le renvoyer si une pièce arrive à expiration, si votre adresse change ou si le régulateur demande un contrôle actualisé.